Política de Privacidade e Cookies - Arteirando Em Casa

Identificação da Vendedora

Maria Primo, com sede em Rua Casa do Povo 43 A loja 2, 2855-110, Corroios, contribuinte nº 111111111 (a atualizar pelo titular), é a responsável pela gestão da loja online Arteirando em Casa (https://www.arteirandoemcasa.com).
Contactos:

Email: geral@arteirandoemcasa.com
Telefone: 912345678
Formulário: https://www.arteirandoemcasa.com/contact/

1. Base Legal e Enquadramento

O tratamento de dados pessoais cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em Portugal.

2. Dados Recolhidos

A loja recolhe e trata os seguintes dados pessoais:

Para encomendas: nome, email, telefone (opcional), morada, dados de faturação e pagamento, NIF (opcional).

E-mail para envio de newsletters (com consentimento explícito).

Dados de pagamento processados pela Stripe (não armazenamos dados completos de cartões).

Para navegação: cookies e dados de utilização (via Google Analytics).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para:

Processamento e envio de encomendas.

Gestão de contas de cliente e faturação.

Envio de comunicações de marketing (apenas mediante consentimento).

Análise de comportamento e melhoria da experiência de navegação (Google Analytics mediante consentimento).

4. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

Stripe (para processamento de pagamentos).
Transportadoras (recebem apenas os dados necessários para a realização da entrega).
Google Analytics (para análise e estatísticas).

Todos os terceiros cumprem o RGPD e têm contratos de confidencialidade e processamento de dados.

Além disso, a manutenção técnica e alojamento do site são assegurados através da Hostinger, onde os dados são armazenados de forma segura, e por prestador externo que garante a manutenção e funcionamento do site. Este prestador não tem acesso direto aos dados pessoais, exceto em situações de suporte técnico onde tal seja absolutamente necessário, estando vinculado a confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros.

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas, como encriptação SSL, backups e controlo de acessos.

Apenas pessoal autorizado tem acesso a dados pessoais.

6. Direitos do Utilizador

O utilizador tem o direito de:

Aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais.
Limitar ou opor-se ao tratamento.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Retirar consentimento em qualquer altura (ex.: newsletter, cookies analíticos).

Os pedidos devem ser feitos através dos contactos indicados acima.

7. Conteúdo incorporado de outros sites

Este site pode incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interações com o mesmo, incluindo registar as interações com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

A Arteirando em Casa não é responsável pelo tratamento de dados ou pelos cookies de sites de terceiros. Não controlamos a forma como esses sites recolhem ou tratam a sua informação. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website. Aconselhamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo ao qual aceda através do nosso.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação:

Funcionais: essenciais para o funcionamento do site (ex.: login, carrinho).
Analíticos: para estatísticas e melhoria contínua (Google Analytics).

O utilizador pode gerir cookies através das definições do navegador.

9. Atualizações da Política

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em https://www.arteirandoemcasa.com.

Alterações menores (como ajustes de redação ou melhorias de clareza) serão publicadas no site, com indicação da data da última atualização.
Alterações relevantes (como a introdução de novos serviços, parceiros ou finalidades de tratamento de dados) serão comunicadas ativamente aos utilizadores registados, por email ou através de notificação destacada no site, antes de entrarem em vigor.

Ultima Modificação:

7 de Setembro, 2025